Політика конфіденційності

1. Загальні положення

Mindrae ("ми", "наша компанія") серйозно ставиться до захисту вашої особистої інформації. Ця Політика конфіденційності описує, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо ваші персональні дані відповідно до Закону України "Про захист персональних даних" та Загального регламенту щодо захисту даних (GDPR).

Використовуючи наш веб-сайт та послуги, ви надаєте згоду на обробку ваших персональних даних згідно з умовами цієї Політики.

2. Контролер даних

Контролером ваших персональних даних є компанія Mindrae, яка визначає цілі та засоби обробки персональних даних. У разі питань щодо обробки ваших персональних даних, ви можете звернутися до нас через контактну форму на веб-сайті.

3. Збираємі персональні дані

Ми збираємо наступні категорії персональних даних:

• Контактна інформація: ім'я, прізвище, номер телефону, електронна адреса
• Демографічна інформація: вік, рівень фізичної підготовки
• Інформація про цілі: ваші очікування та цілі від йога-програм
• Технічна інформація: IP-адреса, тип браузера, час відвідування сайту
• Файли cookies: для покращення функціональності сайту

4. Цілі обробки персональних даних

Ваші персональні дані використовуються для:

• Надання консультацій щодо йога-програм
• Розробки індивідуальних програм тренувань
• Зв'язку з вами для координації занять
• Відправлення інформаційних матеріалів (за вашою згодою)
• Покращення якості наших послуг
• Виконання правових зобов'язань
• Аналізу ефективності веб-сайту

5. Правові підстави для обробки

Обробка ваших персональних даних здійснюється на основі:

• Згода: для маркетингових комунікацій та додаткових послуг
• Виконання договору: для надання запитуваних послуг
• Правомірні інтереси: для покращення послуг та безпеки сайту
• Правові зобов'язання: для виконання вимог законодавства

6. Передача персональних даних

Ми не продаємо, не орендуємо та не передаємо ваші персональні дані третім особам, за винятком наступних випадків:

• Сертифікованим інструкторам йоги для проведення індивідуальних консультацій
• Технічним постачальникам послуг (хостинг, аналітика) із забезпеченням відповідного рівня захисту
• Державним органам у випадках, передбачених законодавством

Усі треті особи зобов'язані забезпечувати відповідний рівень захисту ваших персональних даних.

7. Період зберігання даних

Ваші персональні дані зберігаються протягом:

• Контактна інформація: 3 роки з моменту останнього контакту
• Дані про послуги: 5 років для можливості надання подальших консультацій
• Маркетингові згоди: до моменту відкликання згоди
• Технічні логи: 12 місяців для забезпечення безпеки

Після закінчення періоду зберігання персональні дані безпечно видаляються або анонімізуються.

8. Ваші права

Відповідно до чинного законодавства ви маєте право на:

• Доступ: отримати інформацію про обробку ваших персональних даних
• Виправлення: вимагати виправлення неточних або неповних даних
• Видалення: вимагати видалення персональних даних у певних випадках
• Обмеження обробки: вимагати тимчасового призупинення обробки
• Переносимість: отримати ваші дані у структурованому форматі
• Заперечення: заперечити проти обробки у певних випадках
• Відкликання згоди: відкликати надану раніше згоду

Для реалізації ваших прав зверніться до нас через контактну форму на веб-сайті.

9. Безпека персональних даних

Ми впроваджуємо технічні та організаційні заходи для захисту ваших персональних даних:

• Шифрування даних при передачі (SSL/TLS)
• Обмежений доступ до персональних даних
• Регулярне оновлення систем безпеки
• Навчання персоналу правилам захисту даних
• Регулярні аудити безпеки

10. Файли cookies

Наш веб-сайт використовує файли cookies для покращення користувацького досвіду. Детальну інформацію про використання cookies ви можете знайти в нашій Політиці Cookies.

11. Зміни до Політики конфіденційності

Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику конфіденційності. Про суттєві зміни ми повідомимо вас електронною поштою або через повідомлення на веб-сайті. Рекомендуємо регулярно переглядати цю сторінку для ознайомлення з актуальною версією.

12. Скарги та контакти

Якщо у вас є питання щодо обробки персональних даних або ви хочете подати скаргу, ви можете:

• Звернутися до нас через контактну форму на веб-сайті
• Подати скаргу до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини
• Звернутися до відповідного органу захисту даних у країні вашого проживання